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Trocas e Devoluções

Trocas, Devoluções & Danos no Envio ✧˖°

  • Nós preparamos tudo com muito carinho, especialmente para você e esperamos que fique muito feliz com a sua compra, mas você poderá trocar ou devolver seu pedido em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
  • Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinal de uso, além de estarem na embalagem em que foram enviados - com toda proteção necessária para que chegue tudo certinho para nós.
  • Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo whatsapp 11 99946-33191 explicando o motivo da troca ou da desistência para explicarmos os próximos passos.
  • O estorno do valor ou a troca será efetivada depois que recebermos os produtos de volta e confirmarmos que está tudo ok para dar continuidade ao processo.
  • Se optar pelo reembolso ele será feito da seguinte forma: transferência online para pagamentos feitos por transferência ou PIX ou solicitação do cancelamento do pagamento para a operadora do cartão de crédito. nesse caso, os prazos vão variar de acordo com a operadora e de acordo com a data de fechamento do seu cartão.
  • Nós embalamos tudo com muita segurança, muito papel bolha e muito carinho, mas sabemos que durante o transporte nem sempre sua caixinha vai receber o mesmo cuidado. então caso haja qualquer dano é só entrar em contato, enviar uma foto pra gente do que aconteceu, que nós enviaremos um novo produto para você. 

 
E qualquer dúvida você sempre pode me chamar no e-mail ou no whatsapp. Estou aqui para te ajudar! ♡

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